الأسئلة المتكررة

هل التوصيل مجاني فعلاً لكل المدن؟ نعم، في Shoprimm التوصيل مجاني تماماً لجميع مدن ومناطق موريتانيا، دون أي رسوم إضافية.

كيف يمكنني تتبع طلبي؟ فور إتمام الطلب، سيقوم فريقنا بالاتصال بك لتأكيد المعلومات، وسيقوم المندوب بالتواصل معك هاتفياً قبل وصوله إليك.

ماذا أفعل إذا وصلني منتج به عيب؟ رضاكم هو أولويتنا. في حال وجود عيب مصنعي في المنتج، يرجى التواصل معنا فوراً (في غضون 24 ساعة من الاستلام) وسنقوم باستبدال المنتج أو استرجاعه دون أي تكاليف إضافية.

هل يمكنني الدفع عبر البنك مباشرة؟ حالياً نعتمد الدفع نقداً عند الاستلام، ولكن يمكنك التنسيق مع المندوب عند وصوله إذا كنت تفضل التحويل عبر التطبيقات البنكية (حسب توفرها لدى المندوب).

كم يستغرق وصول الطلب داخل موريتانيا؟ غالبا ما يتم التوصيل داخل نواكشوط في غضون 24 إلى 48 ساعة.